Politica di cancellazione

Politica di cancellazione

Siamo consapevoli che possono verificarsi circostanze impreviste. Le seguenti condizioni si applicano a tutte le prenotazioni effettuate nei nostri cottage (Les Glycines e Les Hortensia):


1. Notifica

  • Tutte le richieste di cancellazione devono essere effettuate per iscritto (e-mail o lettera).
  • Fa fede la data di ricezione della richiesta.


2. Termini e condizioni di rimborso

  • Più di 60 giorni prima dell'arrivo: rimborso completo della caparra, meno 50 € di spese amministrative.
  • Tra 60 e 30 giorni prima dell'arrivo: la caparra viene trattenuta.
  • Meno di 30 giorni prima dell'arrivo: l'intero soggiorno è dovuto, nessun rimborso possibile.
  • Mancata presentazione: non verrà effettuato alcun rimborso.


3. Assicurazione di viaggio

Ti consigliamo di stipulare un'assicurazione annullamento viaggio per essere coperto in caso di malattia, incidente o qualsiasi altro evento imprevisto.


4. Annullamento da parte del proprietario

In caso di circostanze eccezionali al di fuori del nostro controllo (forza maggiore, grave problema tecnico, imprevista indisponibilità), ci riserviamo il diritto di annullare la prenotazione. In tal caso, le somme già versate saranno interamente rimborsate, senza ulteriori indennizzi.


5. Cambio di soggiorno

Qualsiasi richiesta di modifica delle date del soggiorno sarà presa in considerazione in base alla disponibilità, senza garanzia di accettazione. Potrebbero essere applicati costi amministrativi.